Firma Emax – pomys\u0142odawca i operator KOM KART w Poznaniu – pod koniec tego roku postanowi\u0142a zbada\u0107 poziom satysfakcji u\u017cytkownik\u00f3w bilet\u00f3w elektronicznych. Badania zlecono O\u015brodkowi Bada\u0144 Opinii Publicznej – TNS OBOP. Przeprowadzono je pod koniec listopada tego roku. Otrzymane wyniki \u015bwiadcz\u0105 o wysokim poziomie zadowolenia pasa\u017cer\u00f3w MPK Pozna\u0144 z nowoczesnego biletu. 91% badanych Poznaniak\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce KOM KARTA to \u0142atwy i prosty w u\u017cytkowaniu bilet. Zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 badanych (prawie 80%) przedk\u0142ada KOM KART\u0118 nad tradycyjn\u0105, papierow\u0105 sieci\u00f3wk\u0119. 77 % respondent\u00f3w dostrzeg\u0142o popraw\u0119 systemu obs\u0142ugi KOM KARTY w por\u00f3wnaniu z momentem wprowadzenia elektronicznego no\u015bnika biletu. Niemal 60% badanych jest zdania, \u017ce system wydawania KOM KART jest dobrze zorganizowany. 82% badanych u\u017cytkownik\u00f3w KOM KARTY jest z niej zadowolona. Tylko 4% ankietowanych deklarowa\u0142o niech\u0119\u0107 do elektronicznego biletu. Pozostali nie mieli zdania w tej sprawie. Zadowolenie z KOM KARTY wyra\u017ca niemal ca\u0142a m\u0142odzie\u017c uczestnicz\u0105ca w badaniu oraz, co ciekawe, ludzie z podstawowym i zasadniczym zawodowym wykszta\u0142ceniem. W grupie m\u0142odzie\u017cy pomi\u0119dzy 15 a 17 rokiem \u017cycia a\u017c 91% respondent\u00f3w by\u0142o z KOM KARTY zadowolonych. W\u015br\u00f3d os\u00f3b z podstawowym i zasadniczym zawodowym wykszta\u0142ceniem odsetek zadowolonych z KOM KARTY wynosi 88%. Respondenci docenili zw\u0142aszcza mo\u017cliwo\u015b\u0107 odtwarzania na KOM KARCIE utraconego biletu. Trzech na czterech badanych (77%) uwa\u017ca, \u017ce jest to dobre i przydatne rozwi\u0105zanie. Tylko 4% ankietowanych by\u0142o przeciwnego zdania. Jeszcze wy\u017cej oceniona zosta\u0142o mo\u017cliwo\u015b\u0107 kupienia biletu na KOM KART\u0118 w ci\u0105gu ca\u0142ego miesi\u0105ca. Prawie 90% badanych uzna\u0142o to za dobre i przydatne rozwi\u0105zanie. \u017baden z ankietowanych u\u017cytkownik\u00f3w KOM KARTY nie uzna\u0142 tego za z\u0142e i nieprzydatne. Krytyczne uwagi dotycz\u0105ce KOM KARTY wyra\u017cali przede wszystkim ludzie starsi, powy\u017cej 50 roku \u017cycia. Jednak i w tej grupie wiekowej generalnie zdecydowanie przewa\u017ca\u0142y pozytywne opinie na temat przydatno\u015bci, funkcjonowania i obs\u0142ugi KOM KART. <\/p>\n
Dodajmy, \u017ce z dniem 15 grudnia 2004 r. MPK Pozna\u0144 zaprzesta\u0142o pobiera\u0107 op\u0142aty za KOM KARTY. Za nowe imienne KOM KARTY, wydane po tym terminie pobierane s\u0105 teraz zwrotne kaucje w wysoko\u015bci 16 z\u0142. Pasa\u017cerom, kt\u00f3rzy nabyli imienne KOM KARTY przed 15 grudnia 2004 r., a kt\u00f3rzy chc\u0105 zrezygnowa\u0107 z posiadania imiennej KOM KARTY, MPK zwraca op\u0142aty przy oddawaniu nieuszkodzonej KOM KARTY w wysoko\u015bci 8 z\u0142 (je\u015bli wniosek na KOM KART\u0118 zosta\u0142 z\u0142o\u017cony w okresie promocji) lub 16 z\u0142 (je\u015bli KOM KARTA zosta\u0142a nabyta po okresie promocji). Zwroty KOM KART s\u0105 przyjmowane we wszystkich punktach sprzeda\u017cy MPK. <\/p>\n
Od 1 stycznia KOM KARTA uprawnia do 10 procentowej zni\u017cki w Centrum Sportu i Rekreacji DYNAMIX. Jest to pierwsza dodatkowa funkcja karty, ale jak zapowiada firma EMAX – nie ostatnia. W Murowanej Go\u015blinie i Puszczykowie karta jest ju\u017c obowi\u0105zuj\u0105cym biletem komunikacji miejskiej<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-3793","infobus","type-infobus","status-publish","hentry","category-przewoznicy"],"acf":[],"yoast_head":"\n