{"id":34274,"date":"2013-03-04T12:33:08","date_gmt":"2013-03-04T12:33:08","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?post_type=infobus&p=34274"},"modified":"2025-01-26T18:48:36","modified_gmt":"2025-01-26T17:48:36","slug":"pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie","status":"publish","type":"infobus","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/","title":{"rendered":"Pasa\u017cerowie z nowymi prawami w autobusie"},"content":{"rendered":"
Od 1 marca br. obowi\u0105zuje nowe rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 181\/2011 z dnia 16 lutego 2011 r. dotycz\u0105ce praw pasa\u017cerów w transporcie autobusowym i autokarowym. Co to oznacza? Obowi\u0105zuj\u0105ce od 1 marca rozporz\u0105dzenie przys\u0142uguj\u0105ce w przypadku us\u0142ug \u015bwiadczonych na d\u0142ugich trasach (tzn. powy\u017cej 250 km) obejmuj\u0105 m.in.:<\/div>\n
– odpowiedni\u0105 pomoc (przek\u0105ski, posi\u0142ki i napoje, a w razie potrzeby zakwaterowanie w hotelu przez maksymalnie dwie noce za \u0142\u0105czn\u0105 kwot\u0119 80 EUR za noc, z wyj\u0105tkiem przypadków wyst\u0105pienia bardzo z\u0142ych warunków pogodowych i powa\u017cnych kl\u0119sk \u017cywio\u0142owych) w razie odwo\u0142ania lub opó\u017anienia odjazdu z terminalu powy\u017cej 90 minut w przypadku podró\u017cy d\u0142u\u017cszej ni\u017c trzy godziny,<\/div>\n
– gwarancj\u0119 zwrotu kosztów lub zmiany trasy w przypadku nadkompletu, odwo\u0142ania lub opó\u017anienia o ponad 120 minut w stosunku do planowego czasu rozpocz\u0119cia podró\u017cy,<\/div>\n
– odszkodowanie w wysoko\u015bci 50% ceny biletu w przypadku opó\u017anienia o ponad 120 minut w stosunku do planowego czasu rozpocz\u0119cia podró\u017cy, odwo\u0142ania podró\u017cy lub je\u015bli przewo\u017anik nie zaoferuje pasa\u017cerowi zmiany trasy lub zwrotu kosztów,<\/div>\n
– informacj\u0119 w przypadku odwo\u0142ania us\u0142ugi lub opó\u017anienia rozpocz\u0119cia podró\u017cy,<\/div>\n
– ochron\u0119 pasa\u017cerów w przypadku \u015bmierci, odniesienia obra\u017ce\u0144, utraty lub uszkodzenia w zwi\u0105zku z wypadkami drogowymi w szczególno\u015bci w odniesieniu do natychmiastowych praktycznych potrzeb wynikaj\u0105cych z wypadku (w tym do dwóch noclegów w hotelu za ca\u0142kowit\u0105 kwot\u0119 wynosz\u0105c\u0105 80 EUR za noc),<\/div>\n
– szczególn\u0105 nieodp\u0142atn\u0105 pomoc dla osób niepe\u0142nosprawnych i osób o ograniczonej sprawno\u015bci ruchowej w terminalach i na pok\u0142adzie, a w razie konieczno\u015bci nieodp\u0142atny przewóz osób towarzysz\u0105cych.<\/div>\n
Ponadto nast\u0119puj\u0105ce prawa b\u0119d\u0105 przys\u0142ugiwa\u0142y w przypadku wszystkich us\u0142ug (równie\u017c tras krótszych ni\u017c 250 km):<\/div>\n
– niedyskryminacja bezpo\u015brednia lub po\u015brednia ze wzgl\u0119du na obywatelstwo w odniesieniu do taryf i warunków umownych dla pasa\u017cerów,<\/div>\n
– niedyskryminacyjne traktowanie osób niepe\u0142nosprawnych i osób o ograniczonej sprawno\u015bci ruchowej oraz odszkodowanie z tytu\u0142u utraty lub uszkodzenia ich sprz\u0119tu s\u0142u\u017c\u0105cego do poruszania si\u0119 w razie wypadku,<\/div>\n
– minimalne wymogi w zakresie informacji dotycz\u0105cych podró\u017cy dla wszystkich pasa\u017cerów przed i w trakcie ich podró\u017cy oraz ogólnych informacji o ich prawach w terminalach i w internecie. W miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci informacje te powinny by\u0107 zapewniane na \u017c\u0105danie w przyst\u0119pnych formatach ze szczególnym uwzgl\u0119dnieniem potrzeb osób o ograniczonej sprawno\u015bci ruchowej,<\/div>\n
– mechanizm rozpatrywania skarg stworzony przez przewo\u017aników i dost\u0119pny dla wszystkich pasa\u017cerów,<\/div>\n
– niezale\u017cne organy krajowe w ka\u017cdym pa\u0144stwie cz\u0142onkowskim UE uprawnione do egzekwowania przepisów niniejszego rozporz\u0105dzenia i nak\u0142adania sankcji w stosownych przypadkach.<\/div>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[97],"class_list":["post-34274","infobus","type-infobus","status-publish","hentry","category-przewoznicy","tag-unia-europejska"],"acf":[],"yoast_head":"\nPasa\u017cerowie z nowymi prawami w autobusie - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pasa\u017cerowie z nowymi prawami w autobusie\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Od 1 marca br. obowi\u0105zuje nowe rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 181\/2011...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-26T17:48:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/default\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/\",\"name\":\"Pasa\u017cerowie z nowymi prawami w autobusie - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"datePublished\":\"2013-03-04T12:33:08+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-26T17:48:36+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Infobus\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Pasa\u017cerowie z nowymi prawami w autobusie\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pasa\u017cerowie z nowymi prawami w autobusie - TransInfo Archiwum","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Pasa\u017cerowie z nowymi prawami w autobusie","og_description":"Od 1 marca br. obowi\u0105zuje nowe rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 181\/2011...","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","article_modified_time":"2025-01-26T17:48:36+00:00","og_image":[{"url":"default"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/","name":"Pasa\u017cerowie z nowymi prawami w autobusie - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"datePublished":"2013-03-04T12:33:08+00:00","dateModified":"2025-01-26T17:48:36+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/pasazerowie-z-nowymi-prawami-w-autobusie\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Infobus","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infobus\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Pasa\u017cerowie z nowymi prawami w autobusie"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infobus\/34274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infobus"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/infobus"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34274"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34274"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}