Niemi\u0142e zdarzenie prze\u017cy\u0142 Stanis\u0142aw Tarkowski, który w minion\u0105 niedziel\u0119 czeka\u0142 na autobus Polski Express na warszawskim Ok\u0119ciu. – Mia\u0142em wykupiony bilet do \u0141odzi na godz.13.2o. Niestety, autobus nie przyjecha\u0142 – denerwuje si\u0119 pasa\u017cer. – Na dodatek nikt nas nie powiadomi\u0142, wi\u0119c stali\u015bmy na stanowisku jak gapy. To nie pierwsza przygoda pana Stanis\u0142awa z Polskim Expressem – pisze Express Ilustrowany. – Niedawno odwozi\u0142em na autobus tego przewo\u017anika znajomego, który mia\u0142 wykupiony bilet z Ok\u0119cia. Autobus tak\u017ce nie przyjecha\u0142. Dobrze, \u017ce mia\u0142em samochód i mog\u0142em zawie\u017a\u0107 go na lotnisko. Inaczej samolot by mu uciek\u0142 – denerwuje si\u0119 Tarkowski. Jego zdaniem takie post\u0119powanie przewo\u017anika psuje wiarygodno\u015b\u0107 \u0141odzi. – W najbli\u017cszym czasie organizuj\u0119 du\u017c\u0105, mi\u0119dzynarodow\u0105 konferencj\u0119 naukow\u0105 – opowiada Stanis\u0142aw Tarkowski. – Wa\u017c\u0105 si\u0119 losy, czy odb\u0119dzie si\u0119 w \u0141odzi czy w Krakowie. Ca\u0142y czas lobbuj\u0119 za \u0141odzi\u0105, ale je\u015bli Polski Express nie przyjedzie po go\u015bci, spal\u0119 si\u0119 ze wstydu. Tymczasem przypadki, gdy Polski Ekspress odwo\u0142uje kursy, zdarzaj\u0105 si\u0119 regularnie. W niedziel\u0119, kiedy pan Tarkowski utkn\u0105\u0142 na lotnisku, z Warszawy nie odjecha\u0142y a\u017c dwa kursy do \u0141odzi – o 13 i o 19. Skoro nie pojawi\u0142y si\u0119 na Dworcu Fabrycznym, nie mog\u0142y pojecha\u0107 do stolicy. Wypad\u0142 wi\u0119c kurs z \u0141odzi o godz. 16. Podobnie by\u0142o 23 pa\u017adziernika. Wtedy wypad\u0142y dwa kursy z \u0141odzi do Warszawy – oraz 8 pa\u017adziernika, gdy wypad\u0142 jeden kurs. Dlaczego tak si\u0119 dzieje? – W niedziel\u0119 zepsu\u0142 si\u0119 nam jeden z autobusów. W takich wypadkach staramy si\u0119 znale\u017a\u0107 pojazd zast\u0119pczy, ale nie zawsze si\u0119 udaje – t\u0142umaczy pracownica firmy, dy\u017curuj\u0105ca w infolinii. Co wi\u0119c maj\u0105 robi\u0107 pasa\u017cerowie, którzy nie wiedz\u0105, \u017ce kursy odwo\u0142ano. – Nie notujemy telefonów pasa\u017cerów, wi\u0119c nie mo\u017cemy ich powiadomi\u0107. Zreszt\u0105 nie zapanowaliby\u015bmy nad tak\u0105 operacj\u0105 – przyznaje przedstawicielka Polskiego Expressu. – Po to zreszt\u0105 uruchomili\u015bmy infolini\u0119, \u017ceby pasa\u017cerowie zadzwonili.
Ale tu tak\u017ce niemi\u0142a niespodzianka. Informacje udzielane s\u0105 pod numerem 022-843-30-91. Infolinia czynna jest od godz. 7 do 21. Jednak pierwszy kurs z \u0141odzi wyrusza ju\u017c o 6 rano. Sk\u0105d wi\u0119c wzi\u0105\u0107 informacj\u0119? – Czasem ju\u017c wieczorem wiadomo, \u017ce autobus nie pojedzie – t\u0142umaczy pracownica firmy. Brak danych o odwo\u0142anych kursach mo\u017ce mie\u0107 przykre konsekwencje, bo wi\u0119kszo\u015b\u0107 pasa\u017cerów autobusów stanowi\u0105 osoby, doje\u017cd\u017caj\u0105ce na samolot z Ok\u0119cia. – Niedawno jecha\u0142am na samolot do Amsterdamu. Stresowa\u0142am si\u0119, \u017ce po drodze b\u0119d\u0105 korki. Gdybym wiedzia\u0142a, \u017ce autobusy lubi\u0105 nie przyje\u017cd\u017ca\u0107, umar\u0142abym z nerwów – opowiada \u0142odzianka, korzystaj\u0105ca z Polskiego Expressu. Po odwo\u0142anym kursie firma oddaje pieni\u0105dze za bilet na autobus, ale za pozosta\u0142e straty nie zwraca. A przebukowanie w ostatniej chwili biletu lotniczego to spory wydatek. Do tego operacja nie zawsze jest mo\u017cliwa. Podró\u017c na Ok\u0119cie w inny sposób te\u017c nie jest prosta. Wraz z ko\u0144cem sezonu letniego, po nieca\u0142ych dwóch latach dzia\u0142alno\u015bci, zako\u0144czy\u0142a swoje kursy ELA. – Poci\u0105gi zacz\u0119\u0142y je\u017adzi\u0107 szybciej, wozili\u015bmy po kilku pasa\u017cerów i linia sta\u0142a si\u0119 nierentowna – mówi Bogumi\u0142 Makowski z \u0142ódzkiego MPK.
Poci\u0105g do Warszawy nie zatrzymuje si\u0119 na Ok\u0119ciu, g\u0142ówn\u0105 alternatyw\u0105 pozostaje wi\u0119c PKS, która ma z Warszaw\u0105 9 po\u0142\u0105cze\u0144 dziennie. Godziny dubluj\u0105 si\u0119 z terminami odjazdów Polskiego Expressu. By si\u0119 przesi\u0105\u015b\u0107, trzeba co najmniej kilka minut wcze\u015bniej dowiedzie\u0107 si\u0119, \u017ce express nie przyjedzie. Potem odnale\u017a\u0107 stanowisko PKS i zdoby\u0107 bilet.
– W sezonie jesienno-zimowym o miejsce jest du\u017co \u0142atwiej ni\u017c latem – mówi Jolanta Kluf, kierowniczka sekcji przewozów pasa\u017cerskich PKS \u0141ód\u017a. – Nie mo\u017cemy jednak da\u0107 gwarancji, \u017ce wszyscy pasa\u017cerowie Polskiego Expressu znajd\u0105 miejsce w naszym autobusie. Rozs\u0105dniej jest kupi\u0107 bilety wcze\u015bniej.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[124,9920,84],"class_list":["post-23820","infobus","type-infobus","status-publish","hentry","category-przewoznicy","tag-lodz","tag-polski-express","tag-warszawa"],"acf":[],"yoast_head":"\n