Informacja telefoniczna o po\u0142\u0105czeniach autobus\u00f3w Przedsi\u0119biorstwa Pa\u0144stwowej Komunikacji Samochodowej (PPKS) z warszawskich dworc\u00f3w Zachodniego i Stadion jest od 5 marca dost\u0119pna tylko pod numerem 0-701-474-483 i p\u0142atna 2 z\u0142 za minut\u0119 plus VAT. Wg Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w, dzia\u0142anie takie narusza zbiorowe interesy konsument\u00f3w. Dotychczas opr\u00f3cz numeru 0-701-474-483 by\u0142 numer 94-33, z kt\u00f3rym po\u0142\u0105czenia by\u0142y p\u0142atne wg taryfy lokalnej TP SA. Teraz pod numerem 94-33 odzywa si\u0119 m\u0119ski g\u0142os, kt\u00f3ry podaje, \u017ce informacja o rezerwacji bilet\u00f3w i o rozk\u0142adach jazdy autobus\u00f3w jest mo\u017cliwa tylko pod p\u0142atnym numerem. G\u0142os informuje te\u017c, \u017ce koszt po\u0142\u0105czenia za jedn\u0105 minut\u0119 to 2 z\u0142 plus VAT.
\nDzia\u0142anie PPKS za niezgodne z prawem uzna\u0142 UOKiK i wszcz\u0105\u0142 post\u0119powanie w tej sprawie. Jak wyja\u015bni\u0142a PAP zast\u0119pczyni dyrektora delegatury UOKiK w Warszawie Maria Mr\u00f3wka, praktyka taka narusza zbiorowe interesy konsument\u00f3w, a dok\u0142adnie obowi\u0105zek udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pe\u0142nej informacji.
\nWg pe\u0142nomocnika ds. prawnych PPKS Adama Pacuskiego, rezygnacja z numeru 94-33 spowodowana by\u0142a tym, \u017ce PPKS dysponowa\u0142o przestarza\u0142ymi instalacjami telefonicznymi i dodzwonienie si\u0119 pod ten numer graniczy\u0142o z cudem. W czerwcu ub.r. PPKS zdecydowa\u0142o si\u0119 na wprowadzenie dw\u00f3ch numer\u00f3w pod kt\u00f3rymi udzielana by\u0142a informacja telefoniczna. Pacuski twierdzi, \u017ce pod numer 0-701-474-483 mo\u017cna si\u0119 by\u0142o dodzwoni\u0107 i rzeczywi\u015bcie uzyska\u0107 informacj\u0119; numer 93-44 ci\u0105gle by\u0142 zaj\u0119ty. Za us\u0142ug\u0119 zwi\u0105zan\u0105 z informacj\u0105 telefoniczn\u0105 pod nr 0-701-474-483 odpowiada firma zewn\u0119trzna wynaj\u0119ta przez PPKS. Wp\u0142ywy uzyskane z po\u0142\u0105cze\u0144 w 50 proc. nale\u017c\u0105 do operatora telefonicznego, reszt\u0105 dzieli si\u0119 PPKS i jego kontrahent. W przypadku, gdy UOKiK wyda decyzj\u0119 uznaj\u0105c\u0105 dzia\u0142ania PPKS za naruszaj\u0105ce zbiorowe interesy konsument\u00f3w, a firma si\u0119 do tej decyzji nie dostosuje – prezes UOKiK mo\u017ce na\u0142o\u017cy\u0107 na ni\u0105 kar\u0119 pieni\u0119\u017cn\u0105 w wysoko\u015bci od 10 do 1000 euro za ka\u017cdy dzie\u0144 zw\u0142oki w wykonaniu decyzji. „Dostosujemy si\u0119 do ka\u017cdej decyzji urz\u0119du. Je\u015bli jednak urz\u0105d uzna istnienie nowego numeru informacji o po\u0142\u0105czeniach za naruszenie zbiorowych interes\u00f3w konsumenta, to b\u0119dzie to dla nas mia\u0142o znaczenie ekonomiczne” – powiedzia\u0142 Pacuski.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1643","infobus","type-infobus","status-publish","hentry","category-kontrakty"],"acf":[],"yoast_head":"\n