Przyjacielski, mi\u0142y i uprzejmy –taki ma by\u0107 ka\u017cdy kierowca autobusu w Jeleniej Górze. –To niezwykle pomaga w codziennej pracy –przyznaje Janusz Masilonis, który jest jedn\u0105 z trzynastu przeszkolonych osób. Wszystko za spraw\u0105 mi\u0119dzynarodowego projektu. Pracownicy Miejskiego Zak\u0142adu Komunikacji w stolicy Karkonoszy ucz\u0105 si\u0119 oprócz zasad kulturalnego zachowania wielu innych przydatnych umiej\u0119tno\u015bci. –Niektórym kierowcom zdarza si\u0119, \u017ce s\u0105 zbyt nerwowi. Dlatego my\u015bl\u0119, \u017ce takie szkolenia to dobry pomys\u0142 –uwa\u017ca Marcin Kucab z Jeleniej Góry. Na zaj\u0119ciach omawiano równie\u017c podej\u015bcie do pasa\u017cerów w podesz\u0142ym wieku i niepe\u0142nosprawnych. Kierowcy odgrywali ró\u017cne scenki, np. wprowadzali niewidomego cz\u0142owieka do autobusu. Ale dowiedzieli si\u0119 te\u017c, jak t\u0142umi\u0107 z\u0142o\u015b\u0107 i agresj\u0119 u siebie i pasa\u017cerów. –Je\u015bli autobusem jad\u0105 m\u0142odzi ludzie, którzy zaczynaj\u0105 rozrabia\u0107, pi\u0107 alkohol i pali\u0107 papierosy, to najlepiej spokojnie do nich podej\u015b\u0107 i stanowczo upomnie\u0107. Najcz\u0119\u015bciej skutkuje –mówi Janusz Masilonis, który od 15 lat wozi jeleniogórzan. Do tej pory wyszkolono 13 kierowców. Dyrekcja jeleniogórskiego MZK zapowiada, \u017ce szkolenia przejdzie ka\u017cdy pracownik firmy, w tym oko\u0142o 170 kierowców. Wszystko za spraw\u0105 unijnego pilota\u017cowego projektu „Prowadz\u0105cy pojazdy miejskiej komunikacji zbiorowej w Europie: kompetencje i aktywno\u015b\u0107 zawodowa, od kultury pracy do jako\u015bci us\u0142ug”. Trzydniowe szkolenia s\u0105 bezp\u0142atne. Trenerami s\u0105 pracownicy MZK: Stanis\u0142aw Szpecht i Micha\u0142 Palewicz. –Chcemy, aby nasi kierowcy byli przyjacielscy i uprzejmi, a pasa\u017cerowie maj\u0105 to odczuwa\u0107 codziennie, jad\u0105c autobusami –podkre\u015bla Stanis\u0142aw Szpecht. Jak dodaje, powinni te\u017c umie\u0107 radzi\u0107 sobie ze stresuj\u0105cymi i konfliktowymi sytuacjami. Naucz\u0105 si\u0119 tak\u017ce udziela\u0107 pierwszej pomocy. Wszystko po to, aby jak najlepiej wykonywali swój zawód.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[2099,1101,2166],"class_list":["post-14464","infobus","type-infobus","status-publish","hentry","category-przewoznicy","tag-jelenia-gora","tag-kierowca","tag-mzk"],"acf":[],"yoast_head":"\n