{"id":176222,"date":"2017-09-29T10:29:00","date_gmt":"2017-09-29T10:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/"},"modified":"2017-09-29T10:29:00","modified_gmt":"2017-09-29T10:29:00","slug":"urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988","status":"publish","type":"infoair","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/","title":{"rendered":"Urz\u0105d Lotnictwa Cywilnego udost\u0119pnia infolini\u0119 pasa\u017cerom odwo\u0142anych lot\u00f3w przez Ryanaira"},"content":{"rendered":"

Pasa\u017cerowie odwo\u0142anych lot\u00f3w przez irlandzkiego przewo\u017anika Ryanair mog\u0105 zapyta\u0107 o przys\u0142uguj\u0105ce im prawa pod specjalnym numerem infolinii, kt\u00f3ry uruchomi\u0142 dla nich Urz\u0105d Lotnictwa Cywilnego – poinformowa\u0142 w pi\u0105tek ULC.<\/span><\/p>\n

– „Wszyscy pasa\u017cerowie lot\u00f3w odwo\u0142anych przez lini\u0119 lotnicz\u0105 Ryanair, mog\u0105 zapyta\u0107 o przys\u0142uguj\u0105ce im prawa pod dodatkowym numerem telefonu na infolinii ULC: 22 520 72 00. Wybieraj\u0105c na infolinii cyfr\u0119 0 mo\u017cna po\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 z naszymi ekspertami, kt\u00f3rzy poinformuj\u0105 o obowi\u0105zkach przewo\u017anika w przypadku odwo\u0142anego lotu oraz o prawach przys\u0142uguj\u0105cych pasa\u017cerom”<\/span> – poinformowa\u0142 w komunikacie ULC.<\/p>\n

W trakcie takiej rozmowy, pasa\u017cer krok po kroku uzyska informacj\u0119 na temat procedury reklamacyjnej.<\/p>\n

– „Odpowiemy na wszelkie pytania zwi\u0105zane z prawami pasa\u017cera w przypadkach odwo\u0142ania, op\u00f3\u017anienia lotu lub odmowy przyj\u0119cia na pok\u0142ad. Te bowiem sytuacje s\u0105 uregulowane przepisami unijnymi, kt\u00f3rych przestrzeganiem zajmuje si\u0119 Urz\u0105d Lotnictwa Cywilnego”<\/span>– napisano.<\/p>\n

Infolinia jest czynna w dni powszednie w godzinach 8.15 – 16.15.<\/p>\n

Pytania mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c wysy\u0142a\u0107 elektronicznie na adres: odwolanie-ryanair@ulc.gov.pl.<\/p>\n

Zgodnie z prawem unijnym, w przypadku gdy samolot zosta\u0142 odwo\u0142any, pasa\u017cer ma prawo do zwrotu w terminie siedmiu dni pe\u0142nego kosztu biletu lub do zmiany planu podr\u00f3\u017cy. Doda\u0142a, \u017ce ka\u017cdy pasa\u017cer mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 skarg\u0119 do ULC, je\u015bli uzna, \u017ce linia lotnicza nie wywi\u0105za\u0142a si\u0119 ze swoich obowi\u0105zk\u00f3w wobec niego. ULC wyja\u015bnia, \u017ce je\u017celi podr\u00f3\u017cny nie zosta\u0142 na czas, czyli na 14 dni przed wylotem, poinformowany o odwo\u0142aniu lotu lub zosta\u0142 powiadomiony w okresie kr\u00f3tszym i przewo\u017anik nie zaproponowa\u0142 mu przelotu alternatywnego w okresie wskazanym przez przepisy, to przys\u0142uguje mu odszkodowanie w wysoko\u015bci od 125 do 600 euro. Odszkodowanie nie przys\u0142uguje, je\u017celi lot zosta\u0142 odwo\u0142any z przyczyn niezale\u017cnych od przewo\u017anika, np. z\u0142ych warunk\u00f3w atmosferycznych, strajku na lotnisku lub niestabilnej sytuacji politycznej.<\/p>\n

Irlandzkie linie lotnicze Ryanair poinformowa\u0142y w \u015brod\u0119 o odwo\u0142aniu 18 tys. lot\u00f3w zaplanowanych w ramach jesienno-zimowego rozk\u0142adu oraz o tymczasowym zawieszeniu 34 tras, w\u015br\u00f3d kt\u00f3rych znajd\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c po\u0142\u0105czenia do polskich port\u00f3w lotniczych, co wp\u0142ynie na plany ponad 400 tys. pasa\u017cer\u00f3w. To kolejna fala odwo\u0142a\u0144 u przewo\u017anika. Biuro prasowe Ryanair przekaza\u0142o PAP, \u017ce zawieszone zostan\u0105 po\u0142\u0105czenia mi\u0119dzy Szczecinem a Edynburgiem, Hamburgiem a Katowicami, Newcastle a Gda\u0144skiem, Modlinem a Salonikami, Trapani a Krakowem, Wroc\u0142awiem a Warszaw\u0105, a tak\u017ce Gda\u0144skiem a Warszaw\u0105.<\/p>\n

Jak podkre\u015blono, wszyscy pasa\u017cerowie, kt\u00f3rym odwo\u0142ano loty otrzymaj\u0105 ofert\u0119 alternatywnej podr\u00f3\u017cy lub pe\u0142nego zwrotu koszt\u00f3w, a tak\u017ce vouchery o warto\u015bci 40 euro (w jedn\u0105 stron\u0119) lub 80 euro (w dwie strony) powy\u017cej \u015bredniej ceny lotu z liniami. Ryanair zaznaczy\u0142, \u017ce klienci otrzymali w \u015brod\u0119 maila informuj\u0105cego o zmianach, daj\u0105c im od pi\u0119ciu tygodni do pi\u0119ciu miesi\u0119cy na zaplanowanie alternatywnej podr\u00f3\u017cy. Jednocze\u015bnie dodano, \u017ce zak\u0142\u00f3cenia w ruchu dotycz\u0105 ledwie 1 proc. wszystkich lot\u00f3w wykonywanych przez firm\u0119 Ryanair, kt\u00f3ra przewozi 129 mln pasa\u017cer\u00f3w rocznie.<\/p>\n

Zapowiedziano tak\u017ce, \u017ce w weekend rozpocznie si\u0119 promocja na loty odbywaj\u0105ce si\u0119 w pa\u017adzierniku, listopadzie i grudniu.<\/p>\n

Ryanair jednocze\u015bnie zaprzeczy\u0142, jakoby zmiany w rozk\u0142adzie by\u0142y spowodowane rosn\u0105c\u0105 liczb\u0105 pilot\u00f3w odchodz\u0105cych do konkurencji.<\/p>\n

W ubieg\u0142ym tygodniu w\u0142adze linii poinformowa\u0142y o anulowaniu ok. 2 tys. rejs\u00f3w mi\u0119dzy 18 wrze\u015bnia a 1 listopada br., przyznaj\u0105c, \u017ce sp\u00f3\u0142ka liczy si\u0119 z konieczno\u015bci\u0105 wyp\u0142aty odszkodowa\u0144 o \u0142\u0105cznej warto\u015bci ok. 25 mln euro. Jak t\u0142umaczono, decyzja ta zwi\u0105zana by\u0142a z b\u0142\u0119dami pope\u0142nionymi przy planowaniu urlop\u00f3w pilot\u00f3w.<\/p>\n

Tak\u017ce w ubieg\u0142ym tygodniu prezes Urz\u0119du Lotnictwa Cywilnego w pi\u015bmie do Ryanaira wyrazi\u0142 „du\u017ce zaniepokojenie” <\/span>w zwi\u0105zku z odwo\u0142aniem przez tego przewo\u017anika rejs\u00f3w do Polski.<\/p>\n

„<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":176223,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[1],"tags":[5047,5023,32,2696,5055],"class_list":["post-176222","infoair","type-infoair","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-kontrakty","tag-infolinia","tag-odwolania-lotow","tag-ryanair","tag-ulc","tag-urzad-lotnictwa-cywilnego"],"acf":[],"yoast_head":"\nUrz\u0105d Lotnictwa Cywilnego udost\u0119pnia infolini\u0119 pasa\u017cerom odwo\u0142anych lot\u00f3w przez Ryanaira - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Urz\u0105d Lotnictwa Cywilnego udost\u0119pnia infolini\u0119 pasa\u017cerom odwo\u0142anych lot\u00f3w przez Ryanaira\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pasa\u017cerowie odwo\u0142anych lot\u00f3w przez irlandzkiego przewo\u017anika Ryanair mog\u0105 zapyta\u0107 o przys\u0142uguj\u0105ce im prawa pod...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/default\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/\",\"name\":\"Urz\u0105d Lotnictwa Cywilnego udost\u0119pnia infolini\u0119 pasa\u017cerom odwo\u0142anych lot\u00f3w przez Ryanaira - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Urzad-Lotnictwa-Cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-Ryanaira-0-1.jpg\",\"datePublished\":\"2017-09-29T10:29:00+00:00\",\"dateModified\":\"2017-09-29T10:29:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Urzad-Lotnictwa-Cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-Ryanaira-0-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Urzad-Lotnictwa-Cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-Ryanaira-0-1.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Infoair\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Urz\u0105d Lotnictwa Cywilnego udost\u0119pnia infolini\u0119 pasa\u017cerom odwo\u0142anych lot\u00f3w przez Ryanaira\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Urz\u0105d Lotnictwa Cywilnego udost\u0119pnia infolini\u0119 pasa\u017cerom odwo\u0142anych lot\u00f3w przez Ryanaira - TransInfo Archiwum","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Urz\u0105d Lotnictwa Cywilnego udost\u0119pnia infolini\u0119 pasa\u017cerom odwo\u0142anych lot\u00f3w przez Ryanaira","og_description":"Pasa\u017cerowie odwo\u0142anych lot\u00f3w przez irlandzkiego przewo\u017anika Ryanair mog\u0105 zapyta\u0107 o przys\u0142uguj\u0105ce im prawa pod...","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","og_image":[{"url":"default"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/","name":"Urz\u0105d Lotnictwa Cywilnego udost\u0119pnia infolini\u0119 pasa\u017cerom odwo\u0142anych lot\u00f3w przez Ryanaira - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Urzad-Lotnictwa-Cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-Ryanaira-0-1.jpg","datePublished":"2017-09-29T10:29:00+00:00","dateModified":"2017-09-29T10:29:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/#primaryimage","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Urzad-Lotnictwa-Cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-Ryanaira-0-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Urzad-Lotnictwa-Cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-Ryanaira-0-1.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/urzad-lotnictwa-cywilnego-udostepnia-infolinie-pasazerom-odwolanych-lotow-przez-ryanaira-_more_98988\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Infoair","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Urz\u0105d Lotnictwa Cywilnego udost\u0119pnia infolini\u0119 pasa\u017cerom odwo\u0142anych lot\u00f3w przez Ryanaira"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infoair\/176222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infoair"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/infoair"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=176222"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media\/176223"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=176222"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=176222"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=176222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}