Amadeus podpisa\u0142 d\u0142ugoterminow\u0105 umow\u0119 w zakresie e-commerce z Air France-KLM. Zgodnie z porozumieniem obowi\u0105zuj\u0105cym na ca\u0142ym \u015bwiecie grupa lotnicza przez kolejnych pi\u0119\u0107 lat b\u0119dzie korzysta\u0107 z platformy zakupowej Amadeus zarówno na swoich lokalnych, jak i mi\u0119dzynarodowych stronach internetowych.<\/p>\n
Dzi\u0119ki odnowionej wspó\u0142pracy grupa Air France-KLM zyska dost\u0119p do rozwi\u0105zania Amadeus Flex Pricer, które umo\u017cliwia zwi\u0119kszenie dochodów i usprawnia proces zakupowy, zarówno w przypadku sieci Air France, jak i KLM na krajowych, regionalnych i mi\u0119dzykontynentalnych trasach lotniczych. <\/p>\n
Podró\u017cni skorzystaj\u0105 z udoskonalonych, samoobs\u0142ugowych funkcjonalno\u015bci, które pozwol\u0105 im cieszy\u0107 si\u0119 niezmiennie wysok\u0105 jako\u015bci\u0105 do\u015bwiadcze\u0144 zakupowych podczas wyszukiwania lotów Air France-KLM, przegl\u0105dania ofert specjalnych, korzystania z programu lojalno\u015bciowego czy dokonywania zmian w rezerwacjach. <\/p>\n
–Korzystamy z rozwi\u0105zania Amadeus Flex Pricer ju\u017c od d\u0142u\u017cszego czasu i jeste\u015bmy z niego bardzo zadowoleni. Dlatego zdecydowali\u015bmy si\u0119 na przed\u0142u\u017cenie naszej bliskiej wspó\u0142pracy. Rozwi\u0105zania Amadeus e-Commerce odpowiadaj\u0105 na nasze potrzeby zwi\u0105zane z zapewnieniem bezproblemowej obs\u0142ugi zarówno klientom airfrance.com, jak i klm.com w ci\u0105gu kolejnych pi\u0119ciu lat –komentuje Martijn van der Zee, SVP, e-commerce, Air France-KLM. <\/p>\n
Wspó\u0142praca pomi\u0119dzy Amadeus i Air France-KLM wskazuje na dalszy rozwój dzia\u0142alno\u015bci
e-commerce firmy Amadeus na ca\u0142ym \u015bwiecie. Obecnie Amadeus \u015bwiadczy us\u0142ugi internetowe i mobilne dla ponad 100 linii lotniczych w zakresie merchandisingu, rezerwacji i obs\u0142ugi podró\u017cnych. <\/p>\n
Jednocze\u015bnie ostatnie badanie –przeprowadzone przez firm\u0119 Amadeus na podstawie u\u015brednionych danych online pochodz\u0105cych od 50 najwi\u0119kszych linii lotniczych wykorzystuj\u0105cych rozwi\u0105zanie Amadeus e-Retail Booking Engine oraz Amadeus Flex Pricer –pokazuje, \u017ce w 2012 roku przewo\u017anicy osi\u0105gn\u0119li roczny wzrost zysków ze sprzeda\u017cy online oraz wzrost ca\u0142kowitych dochodów w stosunku do 2011 roku. <\/p>\n
Podsumowuj\u0105c, badanie firmy Amadeus wykaza\u0142o:
•7 proc. wzrost zysków ze sprzeda\u017cy online
•ponad 16 proc. wzrost w zakresie utworzonych rezerwacji tzw. PNR, które w po\u0142\u0105czeniu z powy\u017cszymi zyskami ze sprzeda\u017cy online zapewniaj\u0105 24 proc. wzrost dochodów ze sprzeda\u017cy online
•7 proc. wzrost rezerwacji, co mo\u017ce wskazywa\u0107, \u017ce podró\u017cni coraz cz\u0119\u015bciej przeszukuj\u0105 Internet przed podj\u0119ciem decyzji <\/p>\n
–Chcia\u0142bym podkre\u015bli\u0107, \u017ce wiele oczekujemy od naszej silnej, historycznej ju\u017c wspó\u0142pracy z Air France-KLM przed\u0142u\u017conej na kolejne pi\u0119\u0107 lat. Air France-KLM to grupa lotnicza, która jest szczególnie zaawansowana w swoim podej\u015bciu do e-commerce, dlatego cieszymy si\u0119, \u017ce mo\u017cemy j\u0105 wspiera\u0107 w dalszym rozwoju i realizacji wyzwa\u0144 zwi\u0105zanych z handlem elektronicznym –mówi Philippe Der Arslanian, Head of Global e-Commerce &Mobile, Amadeus. <\/p>\n
–Jeste\u015bmy równie\u017c bardzo zadowoleni widz\u0105c, \u017ce nasze rozwi\u0105zania wspieraj\u0105 strategie online naszych klientów z bran\u017cy lotniczej i umo\u017cliwiaj\u0105 osi\u0105ganie wspania\u0142ych wyników biznesowych, cz\u0119sto przekraczaj\u0105cych wska\u017aniki wzrostu w bran\u017cy. Dla linii lotniczych korzystaj\u0105cych z naszych narz\u0119dzi rezerwacyjnych oznacza to, \u017ce lepsze wyniki w zakresie merchandisingu s\u0105 mo\u017cliwe, pod warunkiem, \u017ce zarz\u0105dza si\u0119 pe\u0142nym do\u015bwiadczeniem podró\u017cnego, pocz\u0105wszy od inspiracji do procesu p\u0142atno\u015bci, nawet w przypadku z\u0142o\u017conych tras lotniczych –dodaje. <\/p>\n
Zagadnienia zwi\u0105zane ze znaczeniem nowych mo\u017cliwo\u015bci w zakresie handlu elektronicznego dla linii lotniczych zosta\u0142y podj\u0119te podczas konferencji Amadeus Airline e-Commerce &Mobile Conference 2013, która odby\u0142a w dniach 4-6 czerwca br. w Madrycie. Linie lotnicze, dostawcy us\u0142ug turystycznych oraz eksperci bran\u017cowi dyskutowali na temat ostatnich trendów dotycz\u0105cych merchandisingu, mobilno\u015bci i personalizacji us\u0142ug. Podczas eventu odby\u0142o si\u0119 wiele prezentacji linii lotniczych, specjalistów z bran\u017cy oraz ekspertów firmy Amadeus z ca\u0142ego \u015bwiata, którzy podzielili si\u0119 z uczestnikami swoimi spostrze\u017ceniami, przyk\u0142adami dobrych praktyk oraz success stories. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[761,743],"class_list":["post-128930","infoair","type-infoair","status-publish","hentry","category-przewoznicy","tag-air-france","tag-klm"],"acf":[],"yoast_head":"\n