Ponad 112 tys. osób skorzysta\u0142o z samoobs\u0142ugowej odprawy biletowej w kioskach typu self check-in na Lotnisku Chopina w ci\u0105gu pierwszych trzech miesi\u0119cy 2013 r. W porównaniu do tego samego okresu w 2012 r. jest to wzrost o 149 proc. <\/p>\n
23 samoobs\u0142ugowe kioski ustawione w Terminalu A Lotniska Chopina umo\u017cliwiaj\u0105 pasa\u017cerom odpraw\u0119 bez konieczno\u015bci zg\u0142aszania si\u0119 do tradycyjnych stanowisk odpraw (check-in).
– Nie jest to trudne. Wystarczy wykonywa\u0107 krok po kroku polecenia podawane na ekranie –wyja\u015bnia Micha\u0142 Hofman, szef S\u0142u\u017cby Obs\u0142ugi Pasa\u017cerów na Lotnisku Chopina. <\/p>\n
Samoobs\u0142ugowy system odprawy identyfikuje pasa\u017cera po podaniu np. nazwiska i numeru rezerwacji, a nast\u0119pnie automatycznie drukuje kart\u0119 pok\u0142adow\u0105. Bezpo\u015brednio po odprawie mo\u017cna uda\u0107 si\u0119 do kontroli bezpiecze\u0144stwa i do samolotu. Pasa\u017cer podró\u017cuj\u0105cy z baga\u017cem rejestrowanym po odprawie w kiosku samoobs\u0142ugowym oddaje swój baga\u017c w dedykowanym stanowisku drop-off, gdzie pracownik obs\u0142ugi drukuje tylko przywieszk\u0119 baga\u017cow\u0105 i nalepia j\u0105 na walizk\u0119 (pasa\u017cerowie podró\u017cuj\u0105cy liniami British Airways mog\u0105 sami wydrukowa\u0107 swoja przywieszk\u0119 w kiosku samoobs\u0142ugowym). <\/p>\n
Wi\u0119kszo\u015b\u0107 linii lotniczych zach\u0119ca swoich pasa\u017cerów do samodzielnej odprawy. Np. Polskie Linie Lotnicze LOT tradycyjnie odprawiaj\u0105 zasadniczo ju\u017c tylko pasa\u017cerów klasy biznes i posiadaczy kart HON. Inne linie (w szczególno\u015bci tzw. tanie linie lotnicze) za odpraw\u0119 przeprowadzan\u0105 przy stanowisku check-in pobieraj\u0105 dodatkow\u0105 op\u0142at\u0119. <\/p>\n
W wi\u0119kszo\u015bci przypadków pasa\u017cerowie mog\u0105 odprawi\u0107 si\u0119 tak\u017ce na stronach internetowych przewo\u017aników, na przyk\u0142ad w kioskach Web check-in na lotnisku. Mo\u017cna to równie\u017c zrobi\u0107 na domowym komputerze lub przez telefon komórkowy (karta pok\u0142adowa jest w takim przypadku dost\u0119pna w telefonie jako plik MMS lub link do strony z odpowiednim plikiem. Pasa\u017cer prezentuje do zeskanowania z ekranu telefonu kod paskowy). <\/p>\n
– Pasa\u017cerowie, którzy nie boj\u0105 si\u0119 nowinek chwal\u0105 sobie tak\u0105 form\u0119 odprawy. Po przybyciu na lotnisko mog\u0105 od razu uda\u0107 si\u0119 do kontroli bezpiecze\u0144stwa i wej\u015b\u0107 do strefy transferowej. Zamiast w kolejce czeka\u0107 na kart\u0119 pok\u0142adow\u0105, maj\u0105 wi\u0119cej czasu na korzystanie ze sklepów, restauracji czy salonów executive lounge –zach\u0119ca Micha\u0142 Hofman. <\/p>\n
Popularno\u015b\u0107 samoobs\u0142ugowych form odprawy gwa\u0142townie ro\u015bnie. O ile w pierwszym kwartale 2012 r. skorzysta\u0142o z nich nieco ponad 45 tys. osób, o tyle w ci\u0105gu trzech miesi\u0119cy bie\u017c\u0105cego roku liczba ta wzros\u0142a o 149 proc. – do ponad 112 tys. W ci\u0105gu ca\u0142ego 2012 r. samodzielnie odprawi\u0142o si\u0119 286 tys. osób czyli o 31 proc. wi\u0119cej ni\u017c w roku 2011 (218 tys.). <\/p>\n
Odpraw\u0119 samoobs\u0142ug\u0105 na Lotnisku Chopina oferuje obecnie jedenastu przewo\u017aników: Polskie Linie Lotnicze LOT, Austrian Airlines, Lufthansa, Finnair, Air France, KLM, British Airways, Turkish Airlines, Aeroflot, Alitalia, Swiss. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":127900,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[9155,84],"class_list":["post-127899","infoair","type-infoair","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-przewoznicy","tag-okecie","tag-warszawa"],"acf":[],"yoast_head":"\n