Najwi\u0119ksza nadba\u0142tycka czarterowa linia lotnicza flyLAL charters zmienia swoj\u0105 nazw\u0119 i prezentuje now\u0105 strategi\u0119 biznesow\u0105. Od teraz linia znana b\u0119dzie jako przewo\u017anik wakacyjny pod nazw\u0105 Small Planet Airlines. <\/p>\n
G\u0142ównym powodem zmiany nazwy by\u0142 nasz rozwój na rynku mi\u0119dzynarodowym –komentuje Vytautas Kaikaris, Dyrektor Generalny Small Planet Airlines. –Dotychczasowa marka flyLAL charters by\u0142a kojarzona z lotami rejsowymi, podró\u017cami biznesowymi i Litw\u0105, podczas gdy obecnie nasz\u0105 najsilniejsz\u0105 stron\u0105 s\u0105 loty czarterowe w czterech europejskich krajach, czyli we W\u0142oszech, w Polsce, Estonii i na Litwie. <\/p>\n
Zmiana nazwy linii b\u0119dzie równie\u017c odzwierciedla\u0107 now\u0105 filozofi\u0119 prowadzenia biznesu, wed\u0142ug której obs\u0142uga pasa\u017cerów ma by\u0107 g\u0142ównym obszarem zainteresowa\u0144 firmy. <\/p>\n
Linie charterowe znane s\u0105 z kiepskiej obs\u0142ugi klienta –mówi Vytautas Kaikaris, Dyrektor Generalny Small Planet Airlines. –Ich us\u0142ugi traktowane s\u0105 jak towar i s\u0105 kupowane po najni\u017cszej mo\u017cliwej cenie, wi\u0119c obs\u0142uga klienta ograniczona jest do absolutnego minimum. Widzimy w tym szans\u0119 i b\u0119dziemy oferowa\u0107 zupe\u0142nie now\u0105 jako\u015b\u0107 w tym segmencie. Dzi\u0119ki du\u017cemu do\u015bwiadczeniu na rynku lotów czarterowych, chcemy sta\u0107 si\u0119 wiod\u0105c\u0105, niezale\u017cn\u0105 lini\u0105 czarterow\u0105 na rynku europejskim. Podchodzimy z pasj\u0105 do obs\u0142ugi naszych klientów i do\u0142o\u017cymy wszelkich stara\u0144, by ich wakacje rozpoczyna\u0142y si\u0119 zaraz po wej\u015bciu na pok\u0142ad naszych samolotów. <\/p>\n
Podczas lotów pasa\u017cerom oferowana b\u0119dzie najnowsza prasa, jak równie\u017c napoje, jedzenie i inne artyku\u0142y z odnowionego sklepu Sky –shop. Pod koniec roku linie planuj\u0105 zaoferowa\u0107 pasa\u017cerom przeno\u015bne urz\u0105dzenia iPAD wraz z szerokim wyborem gier, filmów i innych rozrywek. <\/p>\n
Szczególn\u0105 trosk\u0105 otoczone zostan\u0105 dzieci. Linie zaoferuj\u0105 maluchom zabawki
i kolorowanki, aby uprzyjemni\u0107 im podró\u017c. Zostanie tak\u017ce wprowadzone specjalne menu zawieraj\u0105ce napoje i jedzenie przeznaczone dla dzieci. <\/p>\n
Wraz z pocz\u0105tkiem 2011 roku siedzenia lotnicze zostan\u0105 zast\u0105pione nowymi, ergonomicznymi siedzeniami, produkowanymi przez brytyjsk\u0105 firm\u0119 Acro Aircraft Seating, dzi\u0119ki czemu pasa\u017cerowie zyskaj\u0105 dodatkow\u0105 przestrze\u0144 na nogi. <\/p>\n
Poniewa\u017c linie Small Planet Airlines obecne s\u0105 w czterech krajach europejskich, pasa\u017cerowie s\u0105 obs\u0142ugiwani przez lokalne za\u0142ogi, pos\u0142uguj\u0105ce si\u0119 lokalnym j\u0119zykiem. W ten sposób linie chc\u0105 unikn\u0105\u0107 wszelkich barier j\u0119zykowych i mo\u017cliwych niedogodno\u015bci zwi\u0105zanych z obs\u0142ug\u0105. <\/p>\n
Nawi\u0105zanie do wakacyjnego profilu linii jest tak\u017ce odzwierciedlone w nowym logo firmy Small Planet Airlines oraz w barwach samolotów. W tym roku samoloty nale\u017c\u0105ce do firmy zostan\u0105 przemalowane na jaskrawe kolory a ich ogony przyozdobi kolorowy glob –logo nowej marki. Tak\u017ce uniformy stewardess przejd\u0105 przemian\u0119. Klasyczne stroje zostan\u0105 zast\u0105pione bardziej nieformalnymi, które specjalnie dla linii Small Planet Airlines zosta\u0142y stworzone przez s\u0142ynn\u0105 litewsk\u0105 projektantk\u0119 Kristin\u0119 Kruopienyte. <\/p>\n
Nowa marka, wizerunek i ukierunkowanie na klienta b\u0119dzie dodatkowo poparte od\u015bwie\u017ceniem floty samolotów –mówi Vytautas Kaikaris, Dyrektor Generalny Small Planet Airlines. <\/p>\n
Obecnie u\u017cywane samoloty z rodziny Boeing 737 Classic b\u0119d\u0105 stopniowo zast\u0119powane samolotami Boeing 737 Next Generation, bardziej nowoczesnymi i zdolnymi do lotów na d\u0142u\u017cszych dystansach. Pozwoli to liniom Small Planet Airlines, we wspó\u0142pracy z touroperatorami, zaoferowa\u0107 szerszy wybór punktów docelowych. Pierwsze dwa samoloty Boeing 737 NG zostan\u0105 wprowadzone do u\u017cytku w lecie 2011 roku. <\/p>\n
Linie lotnicze Small Planet Airlines w Polsce wykonuj\u0105 loty z Warszawy i Katowic do najbardziej popularnych celów wakacyjnych podró\u017cy: Turcji, Grecji, Bu\u0142garii i Hiszpanii. Rejsy s\u0105 obs\u0142ugiwane przez samoloty Boeing 737 –300 z polsk\u0105 za\u0142og\u0105 na pok\u0142adzie. Zgodnie z planami do 2012 linie b\u0119d\u0105 przewozi\u0107 pasa\u017cerów z Polski, wykorzystuj\u0105c 3 samoloty tego typu. <\/p>\n
Linie Small Planet Airlines s\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 litewskiej grupy biznesowej operuj\u0105cej na rynku lotniczym –Avia Solution Group (Lithuanian aviation business group Avia Solution Group). Linie maj\u0105 w ofercie pe\u0142ne czartery, ACMI (aircraft, complete crew, maintenance, and insurance) oraz rozwi\u0105zania dora\u017ane dla touroperatorów i linii lotniczych. <\/p>\n
Tego lata linie Small Planet Airlines korzystaj\u0105 z siedmiu samolotów typu Boeing i obs\u0142uguj\u0105 loty z Litwy, Estonii, Polski i W\u0142och. Linie s\u0105 w posiadania Certyfikatu Przewo\u017anika Lotniczego AOC (Air Operator Certificates) przyznanego przez trzy europejskie kraje (Litw\u0119, Estoni\u0119 i Polsk\u0119) oraz rozpocz\u0119\u0142y proces przyznania czwartego certyfikatu – we W\u0142oszech. Linie Small Planet Airlines obs\u0142uguj\u0105 loty zarówno wewn\u0105trz UE, jak równie\u017c do krajów trzecich. <\/p>\n
W 2009 roku linie Small Planet Airlines sta\u0142y si\u0119 liderem czarterów na rynku nadba\u0142tyckim, przewo\u017c\u0105c ponad 0,5 miliona pasa\u017cerów oraz osi\u0105gaj\u0105c 46 milionów euro przychodu. <\/p>\n
Do 2012 roku linie Small Planet Airlines planuj\u0105 przewie\u017a\u0107 dwa miliony pasa\u017cerów, tym samym plasuj\u0105c si\u0119 w pierwszej dziesi\u0105tce najwi\u0119kszych europejskich przewo\u017aników czarterowych. <\/p>\n