{"id":106872,"date":"2010-04-22T10:46:09","date_gmt":"2010-04-22T10:46:09","guid":{"rendered":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/"},"modified":"2010-04-22T10:46:09","modified_gmt":"2010-04-22T10:46:09","slug":"zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie","status":"publish","type":"infoair","link":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/","title":{"rendered":"Zamkni\u0119ta przestrze\u0144 powietrzna to zapchane infolinie"},"content":{"rendered":"

Tysi\u0105ce zdezorientowanych klientów próbuje zdoby\u0107 informacje o zaplanowanych lotach lub odzyska\u0107 utracone pieni\u0105dze. Biura podró\u017cy i linie lotnicze usi\u0142uj\u0105 stan\u0105\u0107 na wysoko\u015bci zadania. <\/p>\n

Mija pi\u0105ty dzie\u0144 od zamkni\u0119cia przestrzeni powietrznej nad Polsk\u0105. Przypadki zrealizowanych lotów nale\u017c\u0105 do rzadko\u015bci. Najnowsze informacje donosz\u0105 o kolejnej emisji py\u0142ów wulkanicznych, znad aktywnego wulkanu Esjufjöll. Centrale biur podró\u017cy i linii lotniczych, s\u0105 tak prze\u0142adowane, \u017ce nie podaj\u0105 swym klientom jakichkolwiek informacji. Zdesperowani tury\u015bci szukaj\u0105 kontaktu, znajduj\u0105c go w oddzia\u0142ach call center, firm zajmuj\u0105cych si\u0119 sprzeda\u017c\u0105 biletów lotniczych online. <\/p>\n

„Ju\u017c od pi\u0105tku, co zupe\u0142nie zrozumia\u0142e, liczba telefonów ro\u015bnie lawinowo. Klienci poszukuj\u0105 informacji o wylotach, procedurach ubiegania si\u0119 o zwrot poniesionych kosztów, oraz prognozach synoptyków i zarz\u0105dców lotnisk. Co ciekawe, po\u0142owa osób które si\u0119 z nami kontaktuj\u0105, wykupi\u0142a bilety za po\u015brednictwem innych dostawców. Staramy si\u0119 ka\u017cdemu udzieli\u0107 wszelkich dost\u0119pnych informacji, nie sposób jednak odpowiedzie\u0107 na wszystkie telefony”–mówi Joanna Woroniecka, Kierownik Centrum Rezerwacji FRU.PL. <\/p>\n

Wed\u0142ug danych w\u0142asnych serwisu, liczba telefonów, w ci\u0105gu ostatnich 5 dni, wzros\u0142a dwukrotnie, e-maili sze\u015bciokrotnie. Krytyczny pod tym wzgl\u0119dem by\u0142 poniedzia\u0142ek, kiedy to w miejsce ka\u017cdego telefonu od klienta, przypada\u0142y 3 kolejne. Podró\u017cni ubiegaj\u0105cy si\u0119 o zwrot kosztu biletów, obs\u0142ugiwani s\u0105 na bie\u017c\u0105co, w kolejno\u015bci zg\u0142osze\u0144. FRU.PL zrealizowa\u0142o ju\u017c kilkaset zwrotów, lecz z ka\u017cd\u0105 godzin\u0105 sp\u0142ywaj\u0105 kolejne pro\u015bby, zatem czas oczekiwania mo\u017ce si\u0119 wyd\u0142u\u017ca\u0107. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":106873,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","categories":[26],"tags":[9491,5047,5580,9489],"class_list":["post-106872","infoair","type-infoair","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-przewoznicy","tag-fru","tag-infolinia","tag-wulkan","tag-wybuch"],"acf":[],"yoast_head":"\nZamkni\u0119ta przestrze\u0144 powietrzna to zapchane infolinie - TransInfo Archiwum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zamkni\u0119ta przestrze\u0144 powietrzna to zapchane infolinie\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tysi\u0105ce zdezorientowanych klientów próbuje zdoby\u0107 informacje o zaplanowanych lotach lub odzyska\u0107 utracone pieni\u0105dze. Biura...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TransInfo Archiwum\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/default\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/\",\"name\":\"Zamkni\u0119ta przestrze\u0144 powietrzna to zapchane infolinie - TransInfo Archiwum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4bd00cd163894.jpg\",\"datePublished\":\"2010-04-22T10:46:09+00:00\",\"dateModified\":\"2010-04-22T10:46:09+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4bd00cd163894.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4bd00cd163894.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Infoair\",\"item\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Zamkni\u0119ta przestrze\u0144 powietrzna to zapchane infolinie\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"name\":\"TransInfo Archiwum\",\"description\":\"Ca\u0142y transport w jednym miejscu\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization\",\"name\":\"TransInfo\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TransInfo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zamkni\u0119ta przestrze\u0144 powietrzna to zapchane infolinie - TransInfo Archiwum","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Zamkni\u0119ta przestrze\u0144 powietrzna to zapchane infolinie","og_description":"Tysi\u0105ce zdezorientowanych klientów próbuje zdoby\u0107 informacje o zaplanowanych lotach lub odzyska\u0107 utracone pieni\u0105dze. Biura...","og_url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/","og_site_name":"TransInfo Archiwum","og_image":[{"url":"default"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"1 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/","name":"Zamkni\u0119ta przestrze\u0144 powietrzna to zapchane infolinie - TransInfo Archiwum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4bd00cd163894.jpg","datePublished":"2010-04-22T10:46:09+00:00","dateModified":"2010-04-22T10:46:09+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/#primaryimage","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4bd00cd163894.jpg","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ilu_4bd00cd163894.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/zamknieta-przestrzen-powietrzna-to-zapchane-infolinie\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Infoair","item":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/infoair\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Zamkni\u0119ta przestrze\u0144 powietrzna to zapchane infolinie"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#website","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","name":"TransInfo Archiwum","description":"Ca\u0142y transport w jednym miejscu","publisher":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#organization","name":"TransInfo","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","contentUrl":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"TransInfo"},"image":{"@id":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infoair\/106872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/infoair"}],"about":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/types\/infoair"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=106872"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media\/106873"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=106872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=106872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transinfo.pl\/x\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=106872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}