TransInfo

InfoBus

InfoRail

InfoTram

InfoBike

InfoAir

InfoShip

  • Start
  • rejestracja
Konto użytkownika
Aby korzystać z konta użytkownika musisz się najpierw zalogować.
Jeśli nie posiadasz jeszcze swojego konta - zarejestruj sie już teraz!

Podstawowe dane


Informacja dostępna dla wszystkich użytkowników systemu|







Dane szczegółowe














Minimum jedna opcja musi być wybrana
turystyczne


organizator, pośrednik
Kontakt dostępny dla wszystkich użytkowników systemu



Profile społecznościowe




Informacje o przewoźniku
Załącz dokumenty
Opis jak co działa

Oświadczam iż zapoznałem się regulaminem serwisu


WYCZYŚĆ FORMULARZ
ZATWIERDŹ
Podstawowe dane


Informacja dostępna dla wszystkich użytkowników systemu|







Dane szczegółowe













Kontakt dostępny dla wszystkich użytkowników systemu



Profile społecznościowe




Informacje o biurze podróży
Załącz dokumenty
Opis jak co działa

Oświadczam iż zapoznałem się regulaminem serwisu


WYCZYŚĆ FORMULARZ
ZATWIERDŹ
Podstawowe dane











Profile społecznościowe



Dodatkowe informacje o użytkowniku

Oświadczam iż zapoznałem się regulaminem serwisu


WYCZYŚĆ FORMULARZ
ZATWIERDŹ
Podstawowe dane


Zamawiam darmowy newsletter


Oświadczam iż zapoznałem się regulaminem serwisu


ZATWIERDŹ

Dziękujemy za rejestrację

Wiadomość z potwierdzeniem oraz szczegółami została wysłana na adres e-mail podany przy wypełnianiu zlecenia.


ZAREJESTRUJ SIĘ

InfoShip

InfoBus

Praca

Specjalista ds. badań i analiz

Pracodawca

ZTM Warszawa

Data dodania ogłoszenia

16.05.2018 12:09:42

Lokalizacja

Warszawa

Treść oferty

Zarząd Transportu Miejskiego

ul. Żelazna 61, 00-848 Warszawa

OGŁASZA NABÓR NA WOLNE STANOWISKO PRACY

Specjalista ds. badań i analiz

w Dziale Organizacji i Zarządzania Jakością Wymagania niezbędne:

• wykształcenie wyższe

• minimum czteroletnie ogólne doświadczenie zawodowe

• doświadczenie w pracy związanej z analizowaniem badań satysfakcji klienta

• doświadczenie w pracy związanej z zarządzaniem jakością

• doświadczenie w tworzeniu dokumentacji (procedury, instrukcje)

• niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe

• pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych

Wymagania dodatkowe:

• wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: organizacja i zarządzanie w biznesie, prawo, administracja

• doświadczenie w prowadzeniu audytów wewnętrznych

• doświadczenie w pracy w administracji publicznej

• umiejętność analizy ilościowej i jakościowej wypowiedzi klientów (VOC)

• wiedza z zakresu standardów zarządzania jakością

• znajomość normy ISO 9001:2015

• doświadczenie trenerskie

• komunikatywna znajomość języka angielskiego

• dobra znajomość obsługi komputera w zakresie Ms Office (Word, Excel, Power Point,

• zdolność analitycznego myślenia

• terminowość i samokontrola w realizacji zadań

• zdolność radzenia sobie ze stresem i rozwiązywania problemów, konfliktów

• odpowiedzialność, dokładność, systematyczność, komunikatywność

• sumienność, samodzielność, bardzo dobra organizacja pracy, zaangażowanie

• gotowość do doskonalenia zawodowego

• dbałość o dobrą opinię własną i pracodawcy, postępowanie zgodnie z zasadami etyki zawodowej

Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:

• analizowanie wyników cyklicznych badań satysfakcji Pasażerów WTP

• rekomendowanie działań doskonalących jakość usług przewozowych,

• analizowanie procesów realizowanych w ZTM i rekomendowanie zmian optymalizacyjnych

• prowadzenie projektów (inicjatyw) podnoszących efektywność, jakość i skuteczność procesów objętych SZJ

• koordynowanie działań z obszaru Customer Experience

• prowadzenie audytów wewnętrznych

• prowadzenie szkoleń wewnętrznych z zakresu jakości oraz warsztatów doskonalących umiejętności audytorów SZJ

• przygotowywanie analiz, raportów na potrzeby Działu

Informacja o warunkach pracy na stanowisku:

Miejsce pracy:

Praca w siedzibie ZTM. Budynek w ograniczonym stopniu dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami. Dostęp windami do wszystkich kondygnacji.

Stanowisko pracy:

Stanowisko pracy związane z pracą przy komputerze powyżej połowy wymiaru czasu pracy, obsługą urządzeń biurowych, przemieszczaniem się wewnątrz budynku. Na stanowisku brak specjalistycznych urządzeń umożliwiających pracę osobom z niepełnosprawnościami.


Termin składania ofert

bezterminowo

Miejsce składania ofert

WIĘCEJ

Twój planner podróży


Z:
DO:
DATA
ODJAZDU
CZAS
ODJAZDU

SZUKAJ
Newsletter

Firma "JMK analizy rynku transportowego" oferuje na bieżąco aktualizowaną informację przetargową w zakresie dostaw taboru szynowego, autobusowego oraz obsługi linii komunikacyjnych. Wykup dostęp on-line!
Aktualizowane co miesiąc raporty na temat liczby zarejestrowanych nowych oraz używanych autobusów w Polsce to kompendium wiedzy na temat tego segmentu gospodarki. Analizy zawierają m.in. szczegółowe...
Sprawdź nasz nowy cennik reklamowy na rok 2018 W 2018 skończymy 18 lat!.Nasz portal działa od 2001 roku. Początkowo pod nazwą InfoBus.pl, obejmując tylko tematykę autobusową. Jednak wraz ze wzrostem...